为方便市民购车 多家4S店春节不打烊

摘要:北京时间20200122关于【为方便市民购车 多家4S店春节不打烊】的具体情况和说明,让www.patongbayhouse.com新闻频道以图文形式为您慢慢道来。

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文/图 陶丽蓉

春节的7天长假里,如果想去逛逛车行,什么时间去比较合适?如果车子坏了,4S店有正常施救和维修吗?

近日,笔者走访了东莞20余家汽车4S店,发现大多数车行都比大家更早上班,初六开始基本都开门迎客,甚至有不少4S店全年不休息,而几乎所有4S店春节期间均提供汽车救援服务。

此外,消费者如果想在春节期间购车、修车,许多4S店依然提供诱人的优惠,并承诺春节假期之后优先提车。但是,需要提醒下消费者,春节期间购车不能办理贷款、上牌、保险等业务,因此也无法提车。

A 多数4S店春节期间安排人员值班

“4S店春节期间还正常营业吗?”日前市民罗先生向笔者咨询。据悉,罗先生常年在福建做生意,目前返回东莞陪家人过年。考虑春节期间增购一辆车给太太,方便她平时接送小孩上学。“正月初十前后我就要去外地了,那边生意忙也不能走开太长时间,就想趁着最近有空把车给买了。”罗先生说。

虽说春节期间都忙着走亲访友,但像罗先生一样准备买车的也大有人在,小陈便是其中之一。“我大学毕业就留在东莞工作,现在处了女朋友,有辆车方便生活。平时工作也忙就希望能在春节期间把车买了。”小陈说。

广汽传祺4S店的市场部周经理表示:“按照经验,计划买车的消费者节前都已经买好了,春节期间买车的人不多,但是不排除有人来看车,去年初三我们店就接到过订单,所以今年也安排了工作人员值班。售后初四开始安排人员值班,销售初六安排人员值班。”

走访中,笔者了解到,东风风行4S店农历二十开始放假,初三至初六安排人员值班,初九开始正常营业;一汽大众捷达车友店除夕至初六放假,期间都有工作人员值班,初六正常营业;东富奇瑞店也是除夕至初六放假,期间销售、售后都有人值班;南城讴歌店从廿九至初八放假,春节假期每天都有人值班。不过也有品牌表示按照国家的放假安排执行,春节期间没有安排人员值班。

B 部分新车销售只接受预订

由于消费者在春节期间更倾向于与家人团聚,所以春节卖不动车已成为车市的普遍规律。“我们店除夕至初六放假,初四店里就安排销售及售后人员值班,市民可以看车、选车,目前店里得到厂方支持享受全系购车享购置换优惠,初九将正常营业。”寮步风行4S店的工作人员小刘说。

东莞市一家豪华汽车品牌的工作人员表示:“春节期间只接受订单,无法提车。不过,我并不关心春节期间的订单情况,假期值班主要是考虑到为逛车市的消费者提供方便,订单少早已在预料之中,预计客流要等到正月十五后才能恢复正常。春节前现车基本都销售完毕。此前堆积的订单都要等到年后厂家配货后才能交车。我们没有安排特别的促销活动。而其他品牌也似乎不打算在放假期间做太多的促销,新一轮的促销活动有可能要等到年后才陆续展开。”

寮步风行店市场经理陈展鹏表示,“对于平日工作繁忙的市民,确实可以利用春节假期过来看车。但由于车管部门休假,市民在春节期间只能预订,要到年后才能上牌。因此,对大部分车商来说,春节营业的意义更多在于服务市民看车需求,对自身销量增长不会产生太大的作用。不过我们店去年在春节期间的销量还不错,有点出乎意料。”

C 维修保养可提前预约

据悉,从本周开始,东莞各大4s店售后部门的技师已陆续回家过年,虽然绝大多数4s店在春节期间均安排了相关人员进行值班,但相关的销售和售后业务均需要等放假结束后才能正常开展。对于在放假期间有特殊需求的车主,各大4s店也都安排了24小时服务热线以备不时之需。

广汽传祺4S店售后部冯经理告诉笔者,因为春节期间一些和维修相关的行业服务歇业,例如物流歇业影响零配件供应,因此对于一些重大维修项目,很有可能因无法运输零配件而受到影响。因此车主在到店维修前可提前预约或咨询,以免到店后部分零配件缺货。

多家4S店售后中心负责人则表示,外地车辆在春节期间发生一些小刮小蹭,只是损坏漆面等小故障,在不影响车辆使用前提下,最好等到春节假期结束后回到原籍再进行处理,一来方便保险理赔,二来回程可能再次发生剐蹭,不如等节后回到原籍一次处理更方便。

有业内人士表示,“春节期间我市多数4S店基本安排人员值班,不会出现消费者担心的全面停业状况。许多4S店的售后部门都会安排人员值班,但提供服务范围、服务时间并不相同。有需要的市民一定要密切留意各家4S店的营业时间,最好能提前致电4S店,确认清楚再前往4S店。”


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